سياسة الفاحصين
آخر تحديث: 21 أبريل 2026
مقدمة
أهلا وسهلا بسياسة الفاحصين في الفاحص. تحدد هذه الوثيقة المتطلبات والحقوق والمسؤوليات لجميع الفاحصين العاملين معنا. بقبولك هذه السياسة، فإنك تقر بأنك تفهم وتوافق على الالتزام بجميع الشروط المذكورة.
مؤهلات الفاحص
- ✓رخصة مهندس سعودي صحيحة أو عضوية مجلس المهندسين
- ✓حد أدنى من 3 سنوات خبرة هندسية احترافية
- ✓دورة تدريبية مكتملة على فحص المباني الجاهزة
- ✓تأمين مهني شامل
- ✓فحص خلفية نظيفة والتحقق من الهوية
حقوق ومسؤوليات الفاحص
حقوقك
- •تلقي دفع عادل للفحوصات المكتملة
- •الوصول إلى جميع الأدوات والموارد الضرورية
- •الاستئناف بشأن القرارات المتعلقة بحالة الحساب
- •تلقي دعم العملاء في الوقت المناسب
مسؤولياتك
- •الحفاظ على السلوك الاحترافي في جميع الأوقات
- •إكمال الفحوصات ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها
- •تقديم تقارير دقيقة وشاملة
- •الحفاظ على صحة الوثائق والتراخيص
معايير السلوك الاحترافي
كفاحص في الفاحص، يجب عليك الحفاظ على أعلى معايير السلوك الاحترافي:
- →معاملة جميع العملاء باحترام واحترافية
- →الحضور في الموعد واللباس المناسب
- →إجراء فحوصات شاملة وحيادية
- →الحفاظ على سرية العميل
- →اتباع جميع بروتوكولات السلامة
- →الإبلاغ عن أي تضارب في المصالح فورا
شروط الدفع
معالجة الدفع
يتم معالجة الدفع أسبوعيا للفحوصات المكتملة. تختلف الرسوم حسب نوع الفحص وحجم العقار.
طرق الدفع
يتم تحويل المدفوعات إلى حسابك البنكي المسجل عبر تحويل بنكي محلي.
متطلبات الفاتورة
تأكد من تسجيل جميع تفاصيل الفحص بدقة لضمان معالجة صحيحة للدفع.
حل النزاعات
في حالة أي نزاعات سواء كانت متعلقة بالدفع أو جودة الفحص أو شروط العقد، ستقوم الفاحص ببدء عملية حل عادلة وشفافة. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا خلال 7 أيام من الحادثة.
إنهاء الاتفاقية
قد تنهي الفاحص هذه الاتفاقية إذا انتهكت أي بنود من هذه السياسة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: السلوك غير الاحترافي، الفشل في تحقيق معايير الجودة، أو انتهاك سرية العميل.
التواصل مع الدعم
البريد الإلكتروني
info@alfahespro.sa
الهاتف
+966 50 229 3524